Käufer-FAQ
Häufig gestellte Fragen von Käufern – alles was du wissen musst.
Bestellung
Schreib dem Creator eine Nachricht auf der jeweiligen Plattform. Ihr besprecht Details und vereinbart die Zahlung. Danach wird versendet.
Das hängt vom Creator ab. Viele bieten personalisierte Bestellungen an – frag einfach nach!
Typischerweise 1-3 Tage für den Versand plus 2-4 Tage Lieferzeit. Creator informieren dich über den genauen Zeitrahmen.
Zahlung
Am sichersten ist die Zahlung über die Plattform (Vinted, eBay etc.). Manche Creator akzeptieren auch PayPal.
Bei Plattform-Zahlung bist du durch den Käuferschutz abgesichert. Zahle nie vorab ohne Absicherung.
Bei Plattform-Zahlung erscheint nur der Plattformname. Details zum Inhalt sind nicht sichtbar.
Diskretion
Seriöse Creator versenden immer diskret – neutraler Karton, kein Hinweis auf Inhalt. Frag im Zweifelsfall nach.
Nein. Vertrauenswürdige Creator geben niemals Kundendaten weiter. Die Adresse wird nur für den Versand verwendet.
Nein, wenn der Creator diskret versendet. Von außen ist nicht erkennbar, was im Paket ist.
Kommunikation
Die meisten Creator antworten innerhalb von 24 Stunden. Bei längerer Wartezeit ist das kein schlechtes Zeichen – hab Geduld.
Für den Versand braucht der Creator eine Adresse. Viele akzeptieren auch Packstationen. Kommunikation kann pseudonym sein.
Sprich es direkt mit dem Creator an. Die meisten finden eine Lösung. Bei Plattformkäufen greift der Käuferschutz.