Bewertungen & Social Proof
Menschen vertrauen anderen Menschen. Nutze Bewertungen, um dieses Vertrauen zu gewinnen.
Arten von Social Proof
Sterne und schriftliches Feedback auf Plattformen
Nach jedem Kauf höflich bitten
Ausführliche Erfahrungsberichte zufriedener Käufer
Screenshots von positiven Nachrichten (mit Erlaubnis)
Verkaufszahlen, Kundenzahl, Zeit im Business
"100+ zufriedene Käufer" in Bio
Stammkunden zeigen Zufriedenheit
"Viele Stammkunden" erwähnen
Bewertungen bitten – Vorlagen
"Hey! Freut mich, dass alles angekommen ist! 😊 Wenn du zufrieden bist, würde ich mich sehr über eine kurze Bewertung freuen. Das hilft mir wirklich sehr! 💜"
"Das freut mich so sehr zu hören! 🥰 Wärst du so lieb und würdest das als Bewertung hinterlassen? Das wäre mega!"
"Du weißt, wie sehr ich deine Unterstützung schätze! 💜 Falls du Zeit hast, würde mir eine Bewertung wirklich helfen. Nur wenn du magst!"
Umgang mit Bewertungen
| Art | Deine Reaktion |
|---|---|
| Positive Bewertung | Herzlich bedanken, persönlich ansprechen |
| Konstruktive Kritik | Dankbar annehmen, Verbesserung zeigen |
| Negative Bewertung | Professionell reagieren, Lösung anbieten |
| Unfaire Bewertung | Sachlich bleiben, ggf. Plattform kontaktieren |
Bewertungen präsentieren
Kommunikation aus Käufer-Sicht
Verstehe, wie Käufer deine Kommunikation erleben und optimiere sie für bessere Ergebnisse.
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